STORESの導入・成功事例9選！成功事例から学ぶポイントの解説も

「STORESを導入したいけれど、うまくいくのか分からない」
「実際にどのような成果を上げているショップがあるのだろう」

このような不安や疑問を抱えていませんか。STORESは多くのショップで売上向上や業務効率化を実現しており、適切な活用により確実に成果を上げることが可能です。

この記事では、食品・アパレル・家具雑貨業界の成功事例9選を詳しく紹介し、導入効果や活用ポイントを具体的に解説します。実際の数値や導入背景、成功要因まで詳細に分析しているため、あなたのビジネスに最適な活用方法が見つかるでしょう。

STORESとは

STORESとは、個人や中小企業が手軽にオンラインショップを開設できるECプラットフォームです。STORES株式会社が提供する日本発のサービスで、ネットショップ構築だけでなく実店舗向けのPOSレジ（会計システム）も備えています。

サービス最大の特徴は、専門知識がなくても直感的にサイトを構築できること。デザインはテンプレートから選択でき、必要な機能も手軽に導入できます。また、キャッシュレス決済や予約システムなど、店舗運営に必要な機能を一元管理できるため、効率的なビジネス展開が実現可能です。

STORESは、さまざまな業種に対応しており、オンラインと実店舗をシームレスに連携させたい方に最適なサービスといえるでしょう。

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STORESの導入・成功事例3選｜食品

食品業界では、実店舗とオンライン販売の連携やキャッシュレス決済の導入でビジネス拡大を実現している企業が多数あります。ここでは、以下3つの成功事例を紹介します。

カヌレと焼き菓子専門店 galbe

横浜・大倉山にあるカヌレと焼き菓子専門店galbeは、STORESのネットショップ機能を活用して全国展開を実現しました。

導入のきっかけは、地方出身のスタッフが多く「友人や親戚に買ってもらいたい」という思いからです。他サービスとの料金比較を行った結果、galbeのビジネスモデルに最もマッチしていたSTORESを選択。

以前の楽天ショップ立ち上げ経験と比べて圧倒的に簡単で、専門知識がなくても使いやすいという点が決め手になったそうです。現在では全国からお取り寄せ注文が徐々に増加し、メディア掲載効果も相まって顧客層が大幅に拡大。実店舗とは違った喜びを感じており、今後は甘酒チーズケーキやギフトセットなど商品数増加を計画しています。

大森山王ブルワリー

大森発のクラフトビール専門店大森山王ブルワリーは、地域活性化の一環としてSTORESのネットショップ機能を活用し、地域ブランドの全国発信に成功しました。

代表の町田さんはネットショップをリアル店舗の拡張として捉え、「24時間営業になっただけ」という考えで運営。テレビ番組露出により検索からネットショップへの流入が増加し、地域との関係性を重視した結果、売上の大部分を近隣エリアの顧客が占めています。

WordPressでのカートシステム導入経験から、STORESの使いやすさとお酒販売に必要な機能が網羅されている点を評価。朝起きて注文が入っている喜びを実感しており、今後はリアルとネットの垣根を越えた顧客体験の向上を目指しています。

ホルモンショップ naizoo

東京・恵比寿のホルモンショップnaizooでは、セルフレジを活用した完全キャッシュレス化を実現するためSTORES決済を導入しました。

同店の特徴は「ホルモンを通して美と健康を提供する」というコンセプトで、時代に合った新しい販売スタイルを追求。スマレジとの連携により、決済と同時にキッチンプリンターに伝票が出る機能が重要な決め手となりました。この機能により将来のお弁当販売にも対応可能になっています。

人件費を抑えることで販売価格を下げ、還元する仕組みを構築し、さらにコロナ禍での接触機会減少にも対応。若い客層が多いホルモン業界において、キャッシュレス決済は顧客満足度向上に大きく貢献しています。

STORESの導入・成功事例3選｜アパレル

アパレル業界では、オンラインと実店舗の連携や顧客情報の一元管理により、ビジネス効率化と売上向上を実現している企業が増えています。ここでは、以下3つの店舗の成功事例を紹介します。

Nigel Cabourn

ヴィンテージミリタリー＆ワークウェアブランドNigel Cabournは、STORESブランドアプリを活用して全国11店舗の顧客情報一元管理を実現しました。

従来は各店舗でアナログな顧客管理を行っており、店舗間やECとの情報共有ができない課題がありました。STORESブランドアプリなら基幹システムとの連携がシンプルで、新たな開発費用も不要。ShopifyのECストアとも直接連携できる点が決め手となりました。

顧客の来店・購買情報に基づくプッシュ通知機能により、ブランドの最新情報を効果的に配信し、ブランド認知拡大に成功。管理画面でリアルタイムな顧客情報確認も可能になり、より質の高いサービス提供を実現しています。

ANNA

宮城県仙台市のヴィンテージ古着・雑貨店ANNAでは、STORESのネットショップ・POSレジ・決済を統合導入し、一人運営でも効率的な店舗経営を実現しました。

導入のきっかけはデザインの美しさとレビュー機能のON/OFF選択ができる柔軟性。古着は1点ものが中心のため、従来は店舗で販売後にネットショップから手動で在庫を減らす作業が必要でしたが、STORESレジとネットショップの在庫連携により自動反映を実現しています。

商品登録もどちらかに入力すれば両方に反映されるため、より多くの時間をお手入れ作業に充てられるようになりました。売上管理も店舗とネットショップを一括確認でき、小規模店舗でも使いやすいシンプルな設計が高く評価されています。

Parker’s Choice

大阪・京都でポルトガルのオーガニック固形石鹸を展開するParker’s Choiceは、STORESのネットショップとPOSレジを連携させ、データドリブンな店舗運営を実現しています。

デザインやコーディングの自由度の高さと管理画面の使いやすさを理由に、モール型ショップからSTORESに移行しました。期間別・アイテム別の売上分析機能により、毎日売れ筋商品をチェックして接客に活用し、売上向上につなげています。

複数店舗展開時にも各店舗の売上を一元管理でき、ポップアップイベント時の売上確認も簡単。直感的な操作でスタッフ教育が不要な点も評価され、全国展開に向けた基盤として活用されています。

STORESの導入・成功事例3選｜家具・雑貨

家具・雑貨業界では、副業での運営やイベント型販売、複合施設での多角的な事業展開など、多様なビジネス形態でSTORESが活用されています。ここでは、以下3つの成功事例を紹介します。

intune vintage

ヴィンテージラグと花器を販売するintune vintageは、フルタイム勤務の副業としてSTORESのネットショップと決済を活用し、効率的な店舗運営を実現しています。

コロナ禍でのおうち時間増加をきっかけに事業をスタート。海外から直接仕入れたラグの感動体験を多くの人に届けたいという思いから始まりました。

通勤時間を活用した運営で、作業サイクルを固定化し、楽しみながら継続。STORESの直感的なデザイン変更機能とアナリティクス機能により、日々サイトを改善し顧客反応を数値で確認できています。

初回ポップアップショップでは現金管理を避けるためSTORES決済を導入し、キャッシュレスでスムーズな会計を実現。サポート体制も充実しており、継続的なイベント開催を計画中です。

PASS THE BATON MARKET

企業のデッドストック品販売イベントPASS THE BATON MARKETを運営する株式会社スマイルズは、STORES決済を活用して大規模イベントでの効率的な決済システムを構築しました。

「日本の倉庫を空っぽにしよう」をテーマに、B品や返品商品などまだ使える商品の廃棄削減に貢献しています。従来は現金比率10%以下だったため、コロナ禍の非接触決済ニーズも相まって完全キャッシュレス化を実現。現金オペレーションの複雑さ（売上金管理、釣り銭準備、回収業務など）を解消し、スマレジとの連携により金額の二度入力ミスを防止しています。

また、複数のエリアごとに決済端末を配置し、初心者スタッフでも1日で操作に慣れる使いやすさを実現しました。今後は定期開催や地方展開を計画し、全国の倉庫を空にするサステナブルな取り組みを拡大していくようです。

複合施設 ugo

北海道札幌市の築57年古民家を改装した複合施設ugoでは、STORESのネットショップ・レジ・決済を統合導入し、多角的事業運営を効率化しています。

「カルチャー格差をなくす」コンセプトで、カフェ・セレクトショップ・コワーキング・シーシャエリアを展開しました。独自ドメイン取得とPOSレジや決済の一元化により管理を簡素化し、在庫連動機能で店舗販売とネットショップの在庫を自動同期。週替わりイベント時の商品登録も10分で完了でき、タブレット内で全て完結する使いやすさを実現しています。

ネットショップがカタログ機能を果たし、事前選定から来店決定につながる導線を構築。QRコード決済など多様な決済方法に対応し、実店舗とオンラインの売上を一元管理することで、複合施設運営における複雑な業態管理を効率化しています。

STORESの導入・成功事例から学ぶポイント

これまで紹介した成功事例には、共通する重要なポイントが存在します。単なるツール導入ではなく、戦略的な活用方法こそが成功の鍵です。ここでは、とくに重要な3つのポイントを詳しく解説します。

デジタル活用で“ブランド体験”を拡張する

多くの成功事例に共通するのは、「店舗の世界観をオンラインにも展開している」点です。たとえば、galbe（食品）やNigel Cabourn（アパレル）では、商品単体の訴求ではなく「ライフスタイルの提案」や「ブランドストーリーの体験」を重視しています。

ネットショップは単なる在庫置き場ではなく、ブランドの延長として機能させることが重要です。Instagramやブランドアプリとの連動により、リアルとデジタルの一貫性を保つことで、熱狂的なファンの獲得につながります。商品を売るのではなく、体験や価値観を共有する関係性を築くことが、長期的な成功の秘訣といえるでしょう。

POSレジや在庫管理の連携で“業務効率化”を実現する

Parker’s Choice（アパレル）や ANNA（アパレル）のように、ネットショップと実店舗のデータや在庫をSTORES POSレジで統合する事例が増えています。これにより在庫の二重管理を防ぎ、ミスや工数が減ると同時に、スタッフの業務効率も大幅に向上します。

オンラインとオフラインを分断せず、一元管理する体制が成長と業務効率の両立に重要な要素です。数字が可視化されることで、事業判断も迅速かつ正確になり、売れ筋商品の把握や接客への活用も可能です。

とくに、複数店舗を展開する場合や、商品数が多い業態では、この統合管理システムが売上に影響します。STORESを導入することで、手作業による管理から脱却し、データに基づいた戦略的な店舗運営を実現できます。

最小限のリソースで“顧客接点”を最大化する

小規模事業者にとって、STORESの統合サービスを活用した顧客接点の最大化が持続可能な成長の鍵となります。なぜなら、人員を増やすことなく売上を伸ばすためには、自動化・省力化による効率的な仕組みづくりが不可欠であるからです。リソースが限られた事業では、顧客対応・販売・分析を分断せず、少ない工数で最大限の効果を生み出す必要があります。

副業として運営しているintune vintage（家具・雑貨）では通勤時間を活用した効率運営を実現し、naizoo（食品）ではセルフレジによる完全キャッシュレス化で人件費を削減しています。両社ともネットショップ・キャッシュレス決済・POSレジなどを組み合わせ、少人数でも多くの顧客に対応可能な体制を構築しました。

このように統合サービスによる効率化は、とくに個人事業主や小規模事業者が競争力を維持しながら成長を続けるための重要な戦略といえます。

導入・成功事例を参考にSTORESを始めよう

STORESの導入・成功事例9選と、そこから学べる重要なポイントについて解説しました。

デジタル活用によるブランド体験の拡張、POSレジ連携での業務効率化、最小限のリソースでの顧客接点最大化が成功の共通要因としてあげられます。どの事例も、単なるツール導入ではなく戦略的な活用により大きな成果を実現していました。

これらの成功事例を参考に、まずはSTORESの無料プランから始めて、あなたのビジネスに最適な活用方法を見つけてみましょう。

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