楽天市場の審査を徹底解説！出店審査の流れから必要書類、通過のためのポイント

「楽天市場で出店したいけど、審査の流れや必要な準備がわからない…」そんな悩みを抱えていませんか？審査が厳しいと聞いて、どのような基準を満たせばいいのか、不安に思う方も多いでしょう。

そこで、楽天市場の出店審査の流れや必要書類、審査通過後の注意点などを具体的に解説します。

この記事を読めば、楽天市場での出店審査をスムーズに進めることができるので、ぜひ参考にしてみてください。

楽天市場の出店審査とは？

楽天市場の出店審査には、2つの工程があります。

それぞれ詳しく解説します。

書類審査

書類審査では、出店者や店舗の信頼性、適法性を確認するとともに、出品される商品の適正性についても審査を行います。特に、楽天市場での販売が許可されている商品であるかどうか、また、特定の商材に必要な営業許可が適切に取得されているかを確認します。

書類審査では、楽天市場が求める書類を不備なくそろえて提出することが重要です。必要書類については後述しますので、そちらを参考にしてください。

書類審査を通過すると、楽天RMSアカウントが発行されます。楽天RMS（Rakuten Merchant Server）は、楽天市場の出店者向けに提供される店舗運営システムです。このシステムを使用することで、商品登録や在庫管理、注文処理、売り上げの分析など、店舗運営に必要なさまざまな業務を効率的に行えます。

書類審査には、約2週間から1カ月程度かかることが一般的です。

オープン審査

書類審査を通過すると、オープン審査に進みます。オープン審査は、店舗オープン前の最終チェックとして行われる審査です。

この審査では、出店者が楽天市場のルールやガイドラインを遵守できるかを確認します。特に、販売ページに法令に則った記載がされているか、禁止事項（外部リンクの掲載、法令違反となる商品説明など）がないかが重点的に審査されます。

また、商品画像や説明文の適切性、価格設定なども確認対象です。審査に通過しない場合は修正指示が出され、再審査を経て問題がなければ正式にオープン可能となります。

オープン審査には、約2週間から1カ月程度かかります。そのため、書類審査とオープン審査を合わせて1カ月〜2カ月かかると考えておくとよいでしょう。

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出店審査に必要な書類

楽天市場への出店審査に必要な書類は、個人事業主と法人で異なります。

まず、共通して必要となる書類は次のとおりです。

個人事業主の場合、法人に求められる書類に加え、以下の書類を用意する必要があります。

必要書類が不足している場合、審査に時間がかかる可能性があるため、事前にすべての書類を準備しておくことが重要です。なお、住民票や印鑑証明は、発行日から3カ月以内のものが必要となりますので、ご注意ください。

楽天市場出店審査の流れと所要期間

楽天市場出店審査の流れは次のとおりです。

所要時間なども合わせてそれぞれ詳しく解説します。

必要書類の準備

まず、書類審査に必要な書類を用意します。書類は事業の実態や信頼性を確認する重要な資料のため、不備がないように準備しましょう。

また、取り扱う商材によっては、追加の許可や資格が必要になる場合があります。そのため、商品に関連する法令や規約を十分に確認しておきましょう。

必要書類の準備に要する期間は、事業の規模や内容によって異なりますが、一般的に1〜2週間程度を見込んでおくと安心です。

出店審査の申込

必要書類がそろったら、楽天市場の公式ウェブサイトにある出店申込フォームから審査を申請します。

申込時には、事業内容や取り扱う商材の詳細を正確に入力しましょう。楽天市場の規約やガイドラインに適合しているか、また商品の適切性が確認されるため、正確な情報提供が重要です。

審査には通常2週間から1カ月程度がかかり、問題がなければ次のステップであるRMSアカウント開設に進めます。

RMSアカウントを開設

審査を通過した後は、楽天市場の店舗運営システム「楽天RMS」のアカウントを開設します。

楽天RMSでは、店舗名やロゴなどの基本情報を登録し、商品ページの作成、価格設定、決済方法や配送方法の設定を行います。

上述したように、楽天RMSは在庫管理を一元化し、運営をスムーズに進めるための重要なツールです。キャンペーン設定や売り上げの分析など、店舗運営を効率化するさまざまな機能を活用できます。

楽天RMSの準備には約1〜2週間かかります。楽天RMSの詳細は以下の記事を参考にしてください。

2025年2月1日【初心者向け】楽天RMSを徹底解説！基本機能とメリット・デメリット

オープン審査

店舗の準備が完了した後の最終ステップはオープン審査です。

この審査では、店舗ページのデザインや内容、商品説明が楽天市場の基準を満たしているかを確認します。特に、法令や楽天市場の規約に違反していないかが重点的にチェックされます。また、商品説明文の表記が正確であることや禁止事項（外部リンクの掲載や虚偽表記など）がないことも審査の対象です。

審査期間は通常約1～2週間で、問題がなければ正式に楽天市場での販売を開始できます。このステップをスムーズに進めるためには、事前にガイドラインを十分に確認しておくことが重要です。

楽天市場の出店審査に通らない理由とは？

楽天市場の出店審査に通らない理由は次のとおりです。

それぞれ詳しく解説します。

書類の不備がある

記載漏れや誤記、事業内容を証明する資料の不足があれば審査に通りません。

また、申請情報と実態が一致しない場合も問題視されます。提出前に必要書類のリストを確認し、正確かつ網羅的に準備することが重要です。書類の内容が最新で正しいこともしっかりと確認しましょう。

ガイドライン違反をしている

楽天市場のガイドラインに違反している場合、審査に通過できません。ガイドライン違反には虚偽情報の記載や他者の権利を侵害する行為、誇張広告などが該当します。

また、不適切なマーケティング手法や、楽天市場の規約に沿わない行為もガイドライン違反となるため注意が必要です。これを防ぐためには、申請前にガイドラインを熟読し、自社の運営方針や商品情報が準拠しているかを確認する必要があります。

不明点がある場合は、事前に楽天市場へ問い合わせてトラブルを回避しましょう。

審査基準を満たしていない

楽天市場の審査では、一定の事業規模や運営能力が求められます。

例えば、在庫管理や顧客対応体制が不十分であれば、信頼性を欠くと判断されるため、審査を通過できません。

また「商品が市場競争力を持っているか」や「顧客ニーズを満たしているか」も重要な要素です。審査基準を満たすためには、自社の業務プロセスを見直し、運営能力を高めるとともに、事前に競合他社を分析し、自社の強みを明確にしておきましょう。

取扱禁止商材を扱っている

楽天市場では、取扱禁止商品を扱う店舗は審査に通りません。

具体的には、医薬品や模倣品、公序良俗に反する商品、法令違反の商品、安全基準を満たさない商品です。

出店準備時には、商品のラインナップを見直し、楽天市場の規約や関連法令を遵守しているかを確認しましょう。

店舗の規模や知名度が不足している

楽天市場では、一定の販売実績やブランド力が重視されます。そのため、知名度が低い場合や規模が小さい場合は、信頼性に欠けると判断されることがあります。

解決策として、他のプラットフォームで実績を積み重ねたうえで、楽天市場への出店を目指すとよいでしょう。

また、SNSや公式サイトを活用してブランド認知度を高めることも重要です。小規模店舗でも、丁寧な顧客対応や独自性のある商品で信頼を築く努力が求められます。

楽天市場の審査通過後に注意すべきこと

楽天市場の審査通過後に注意すべきことは、次のとおりです。

それぞれを詳しく解説します。

外部リンクの掲載

楽天市場では、外部サイトへの誘導を目的としたリンクの掲載が禁止されています。

例えば、自社サイトや他のECサイトへのリンクを商品ページや店舗紹介欄に記載すると、ガイドライン違反となり、ペナルティが科される可能性があります。

楽天市場は購入者が安全に取引できる環境を提供することを重視しているため、リンクの取り扱いには注意が必要です。店舗運営では、リンクを掲載しない方針を徹底し、ガイドラインを遵守しましょう。

不当なレビュー獲得

楽天市場では、不正な方法でレビューを操作する行為が厳しく禁止されています。

例えば、購入者に特典や報酬を提示して高評価を依頼する行為や、虚偽のレビューを投稿することは規約違反です。不正行為が発覚した場合、アカウント停止やペナルティが課される可能性があります。

店舗運営では、商品品質や顧客対応を丁寧に行い、自然で誠実なレビューを集めることが重要です。

課金を回避する行為

楽天市場では「取引はすべてプラットフォームを通じて行うこと」が義務付けられており、システム手数料を回避する行為は厳しく禁止されています。

例えば、購入者に対して直接取引を提案するなど、楽天市場外での支払いを促す行為です。このような行為は、店舗としての信頼性を大きく損なうだけでなく、ガイドライン違反としてペナルティを科される可能性があります。

最悪の場合、アカウントの停止に至るリスクもあるため、正規の取引ルールを遵守することが重要です。

ガイドラインに違反した画像の掲載

楽天市場では、ガイドラインに違反した画像の掲載が禁止されています。

具体的には、著作権を侵害する画像、虚偽の情報を含む写真、過剰に加工された画像などです。これらは顧客に誤解を与えたり、信頼を損なう原因となるため、厳しく取り締まられます。

掲載する画像は、商品の実際の特徴や魅力を正確に伝えるものにしましょう。

楽天市場の出店審査を理解しよう

楽天市場の出店審査は、信頼性と安全性を重視した厳格なプロセスです。

審査に通過するためには、必要書類の準備やガイドラインの理解、商品ラインナップの見直しが欠かせません。また、審査通過後も、規約を守り適切に運営することで、楽天市場での信頼を築き、成功へとつなげることができます。

事前準備と運営方針の見直しを徹底し、楽天市場でのビジネスチャンスを最大限に活用しましょう。

出店方法に関する審査以外の詳細については以下の記事を参考にしてください。

2025年2月1日楽天市場の出店方法を解説！売上をアップさせる3つのポイントも紹介

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